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Alertas
Características

Puedes elegir el servicio que más te convenga, ya que las Alertas incluyen:

  • Tipo de cuenta: Cuenta con o sin chequera y Tarjeta de Crédito
  • Tipo de movimiento: abonos, cargos o ambos  
  • Importes a partir de $50.00  
  • Alias de la cuenta (puedes personalizar el nombre), número de teléfono celular y Compañía telefónica

La alerta incluye la siguiente información:  

  • Fecha, hora, alias de la cuenta*, tipo de movimiento, importe y saldo.      

 Las operaciones que se alertan son: 

  • Cuentas con o sin chequera: Todas 
  • Tarjeta de Crédito: Compras y disposiciones en Cajeros Automáticos Bancomer y RED
  • Aclaraciones: Cuando se requieran documentos para la atención de la aclaración y la solución de esta, ya sea a favor o en contra
  • En Domiciliaciones: Se informa cuando la cuenta no tiene dinero y no se pudo realizar el pago del servicio
  • En la autorización de Tarjeta de Crédito: Se notifica la confirmación de que la tarjeta ha sido autorizada
  • En la entrega de Tarjeta de Crédito: En el momento que se visita al cliente en su domicilio registrado para la entrega de su tarjeta y esta no se entrega, se envía al día siguiente una alerta solicitando concertar una cita para la entrega de la misma
* Sólo aplica para el servicio contratado en Bancomer.com

 
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